Afdrukken formulier: 'AANVRAAG PENSIONRESERVERING'

PD-bestand (75 kB) of: DOC-bestand (74 kB)

  INLEIDING

foto a.	foto b.	foto c.

Er kunnen uiteenlopende omstandigheden zijn waardoor u genoodzaakt bent uw chinchilla’s bij ons in pension te brengen:

1. U kunt (tijdelijk) niet zelf voor uw chinchilla’s zorgen. Bijvoorbeeld vanwege vakantie (foto a), stage in het het buitenland, een rigoureuze verbouwing, langdurige ziekte, opname in een zorginstelling, bepaalde familieomstandigheden, etc.
2. U wilt uw chin(s) door een ervaren persoon laten koppelen (foto b).
3. U wilt uw chin(s) - al dan niet in het kader van een second opinion - bij Vida Nueva laten observeren, c.q. behandelen (foto c).

Wat de reden ook moge zijn: het zal een hele geruststelling zijn te weten dat er een organisatie bestaat waar alle know how en faciliteiten voor genoemde exoot aanwezig zijn.
Toch raden wij u aan om in het geval van een geplande vakantie goed te overwegen of er misschien andere (betere) opties zijn om een dergelijke periode voor uw chins te overbruggen.

  BEZWAREN EXTERNE VAKANTIE-OPVANG

Chinchilla’s zijn bijzonder stressgevoelig. Ze zijn met name kwetsbaar wanneer er abrupte veranderingen plaatsvinden in hun directe omgeving.
Alleen al het verplaatsen van de kooi naar een andere hoek in de kamer kan tot grote onrust leiden. In het gunstigste geval resulteert ontstane stress in een kortstondige diarree, maar niet zelden treedt verstopping op.
Wanneer deze niet ogenblikkelijk wordt onderkend en adequaat behandeld, kan in korte tijd een zeer ernstige, soms levensbedreigende situatie ontstaan (foto).
Zelfs indien wél ogenblikkelijk wordt ingegrepen kan de darmfunctie nog op fatale wijze stagneren.

Voor chinchilla’s geldt in principe hetzelfde als voor katten: deze diertjes blijven tijdens de afwezigheid van hun baasje het liefst thuis: veilig in hun eigen vertrouwde omgeving.
Indien u dus een betrouwbaar persoon bereid kunt vinden om uw chinchilla’s bij u thuis te verzorgen, dan verdient dit altijd de voorkeur boven een pension.
Kennis van de chinchilla als huisdier is in principe niet nodig: wél verantwoordelijkheidsgevoel, een goede opmerkingsgave en affiniteit met dieren.

Als u voor de verzorger(s) van uw chinchilla’s een lijstje achterlaat met punten waarop specifiek moet worden gelet, kan er in principe weinig misgaan.
Iedereen kan voeren, hooi en water geven, een zandbad zeven en - na de juiste instructies - een kooi schoonmaken.
Indien u dus voor de keuze komt te staan uw chinchilla’s bij u thuis te laten verzorgen of hen in pension te brengen, dan is de beste beslissing de dieren in hun eigen omgeving te laten.

TIP Zorg dat u altijd bereikbaar bent in het geval van calamiteiten en laat telefoonnummers achter die van belang kunnen als een van uw chinchilla’s onverhoopt ziek wordt of een ongeval krijgt. Hierbij kunt u denken aan algemene én spoednummers van bijvoorbeeld: de dichtstbijzijnde dierenarts; een dierenarts met ervaring met chinchilla’s; stichting Vida Nueva *) :     algemeen nummer 0599 – 65 38 87,     spoednummer 06 – 23 25 67 89.    *) indien u nog geen ‘Vriend van Vida Nueva’ bent, raden wij u aan        zich snel aan te melden via het aanmeldingsformulier.        U kunt dit downloaden van onze website.        Mogelijk voorkomt u hiermee dat de oppas - en daarmee uw chins - tijdens        uw vakantie in de problemen komen.

  U KIEST (TOCH) VOOR EEN PENSION ...

Wanneer u niemand kunt vinden om uw chinchilla's bij u thuis te verzorgen, rest u inderdaad niets anders dan de dieren onder te brengen bij een bonafide pension.
In dat geval bent u bij Vida Nueva (foto) natuurlijk wel aan het juiste adres!

Wij hebben ons sedert 1996 helemaal toegelegd op de chinchilla als huisdier. Het welzijn van deze exoot staat bij onze stichting centraal.

Vandaar ook dat wij hoge eisen stellen aan een goede huisvesting en een consequente verzorging.
Daarnaast voeren wij een stringent beleid t.a.v. van quarantaine en hygiëne. Ook in medisch opzicht is door ons gigantisch veel ervaring opgedaan.

Stichting Vida Nueva beschikt over een goed ingerichte medicijnkast.
Mocht er met een van uw chinchilla's iets aan de hand zijn, dan kunnen wij ogenblikkelijk en adequaat op de situatie inspelen.



  WAT MAG U VAN VIDA NUEVA VERWACHTEN?

U mag van ons verwachten:

1. Transparantie m.b.t. het pensiongebeuren en een goede communicatie met u als eigenaar(s).
2. Groot verantwoordelijkheidsgevoel.
3. Volledige inzet.
4. Verregaande interesse in chinchilla's als huisdier.
5. Royale medische kennis.
6. Goede hygiënische omstandigheden,
7. Uitstekende en consequente verzorging van de aan ons toevertrouwde dieren.

  WAT MOGEN UW CHINCHILLA'S VAN ONS VERWACHTEN?

Uw chinchilla's mogen van ons verwachten: Een royale, volledig ontsmette en goed ingerichte kooi. Voldoende knaagmateriaal. Dagelijks vers water, een pluk geurig hooi (foto), de voeding die zij van huis uit gewend zijn te krijgen en een gezeefd zandbad. Voldoende aandacht *) en een regelmatige controle van de leefomgeving, c.q. de omstandigheden waarin uw chins zich bevinden. Zo nu en dan een extraatje in de vorm van een korenaar, een rozenbotteltje of een rozijntje. Kooien worden tweemaal in de week volledig verschoond.

*) Klein minpuntje: gezien het grote aantal chins in ons opvang- centrum hebben wij geen mogelijkheden om pensiondieren regelmatig te laten loslopen.

  EXTRA SERVICE

Alle chinchilla's die bij Stichting Vida Nueva in pension worden gebracht krijgen een gratis bodycheck.

Dit houdt in dat wij uw dieren controleren m.b.t.

• algehele lichaamshouding gewicht
• temperatuur
• ademhaling
• vacht/huid
• ogen
• oren
• neus
• bek/gebit
• geslachtsstreek
• voetzolen

Daarnaast controleren wij de opname van voeding en vocht, alsmede de ontlasting en de urine.

In geval van ziekte of andere aandoeningen (b.v. een gebitsprobleem) wordt direct contact opgenomen met u als eigenaar of met een door u opgegeven contactpersoon.

Zonodig wordt de dierenarts van Arts en Dier te Klijndijk ingeschakeld. De rekening van een eventueel consult of behandeling wordt door deze kliniek rechtstreeks naar uw huisadres gezonden.
Voor het vervoer naar de kliniek wordt door ons een vergoeding van € 0.25 per km in rekening gebracht.

Ook bij onverhoopt overlijden van een van uw chins zullen wij u direct op de hoogte (laten) brengen.
Wij kunnen dan tevens bespreken of het overleden dier wordt begraven, c.q. gecremeerd of dat wij het kadaver in de vriezer leggen totdat u het komt ophalen.
Uiteraard zullen wij een of meer foto's maken van de overleden chin en u uitvoerig berichten over de precieze toedracht, c.q. omstandigheden.

Wanneer u dit wenst kunnen wij door een onafhankelijk deskundige sectie laten verrichten op het overleden dier. De kosten hiervan zijn uiteraard voor uw rekening.

  PROCEDURES

  PROCEDURE VAKANTIE-OPVANG

foto d.	foto e.	foto f.

Om 'insleep' te voorkomen, maar ook vanwege praktische en efficiencyredenen, worden geen chinchilla's in hun eigen kooi geaccepteerd.
Ons pension voorziet in royale, goed ingerichte metalen volières, t.w. de Ferplast Brio (foto d.), de Ferplast Duetto (foto e.) en de Ferplast Mito (foto f.).

Alle kooien zijn voorzien van zitplanken, diverse klimtakken, aardewerk kruiken, (nieuwe) wilgenhouten knaaghuisjes, kienhout, rotsstenen, (nieuwe) knaagstenen en een metalen zandbad. Het spreekt voor zich dat deze kooien en alle accessoires tussen pensionperioden in, grondig worden ontsmet.
Om verveling bij de chins tegen te gaan wordt in alle kooien (nieuw) papegaaienspeelgoed aangebracht, uiteraard op natuurlijke basis (onbehandeld hout, katoen, etc.).

N.B. De wilgenhouten knaaghuisjes, het papegaaienspeelgoed en de beschikbaar gestelde knaagstenen worden niet meer voor andere chins gebruikt. Zij worden aan het einde van de pensionperiode met de pensiongasten meegegeven.

Pensiondieren worden in principe gescheiden gehouden van opvangchinchilla's, tenzij u als eigenaar (b.v. in het geval van plaatsgebrek) zelf akkoord gaan met een andere locatie.
In dat geval kunnen pensiondieren worden geplaatst in een zelfde ruimte als gezonde opvangchinchilla's met een permanente verblijfsstatus.

Pensiondieren dienen hun eigen voer (foto) mee te nemen. Dit om darmstoornissen bij overschakeling op ander voer, te voorkomen.

In het pension worden alleen gezonde chinchilla's opgenomen (tenzij anders overeengekomen, bijvoorbeeld in het geval van klinische observatie/verzorging).
Onder 'gezond' verstaan wij dat de dieren geen overdraagbare aandoeningen hebben.
Het toedienen van medicijnen of dwangvoeding of het verlenen van nazorg aan pensiondieren is verder geen probleem.
Verdachte dieren worden uiteraard in quarantaine gehouden.


  PENSIONPROCEDURE BIJ KOPPELEN

In principe gelden hierbij dezelfde procedures en voorwaarden als bij vakantieopvang.
Reservering is meestal niet nodig. U kunt volstaan met een telefoontje.

Het belangrijkste criterium om tot een concrete afspraak te komen is het al dan niet voorhanden zijn van geschikte koppelkandidaten.
Voor het overige verwijzen wij u naar onze webpagina 'Relatiebemiddeling voor chinchilla's'.




  PROCEDURE BIJ KLINISCHE OBSERVATIE, C.Q. VERZORGING

Voor de aanvraag van klinische observatie, c.q. verzorging, verzoeken wij u vriendelijk de problematiek m.b.t. uw chin(s) schriftelijk uiteen te zetten en aan ons toe te sturen.

Is de betreffende chin onder behandeling van een dierenarts (geweest)?
Vraagt u dan ook de status op en voeg deze bij de aanvraag.

Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om e.e.a. nader te bespreken.

  TARIEVEN 2007

Het pensiontarief per dag bedraagt € 4.00 per dag per chin.
Indien het dier voor koppeling komt wordt € 1.50 extra berekend.

Pensiontarief voor een koppel: € 5.50.

Tarief voor een compleet gezin (met een maximum van 4 chins) : € 10.00

Deze tarieven zijn o.a. gebaseerd op de grootte, c.q. de aanschafprijs van de door ons beschikbaar te stellen kooi.

Tarief voor meerdere chins: in overleg.

Voor chinchilla’s die medicatie, dwangvoeding of nazorg nodig hebben, wordt met de eigenaar een passende vergoeding overeengekomen. De hoogte hiervan wordt voornamelijk bepaald door de intensiviteit van de te verlenen zorg.

Alle prijzen zijn inclusief BTW en inclusief de voor de pensionperiode beschikbaar gestelde kooi, bodembedekking, badzand, hooi, extraatjes (lekkernijen) én inclusief de uitgebreide bodycheck en de artikelen die aan het eind van de pensionperiode mogen worden meegenomen, zoals het knaaghuisje (foto) en het papegaaienspeelgoed.

Reductie:
Voor chinchilla’s die langere tijd in pension verblijven, geldt een nader overeen te komen korting.
Vrienden van Vida Nueva kunnen rekenen op reductie van 10% over het totaalbedrag.

  RESERVEREN

Helaas is het aantal plaatsen voor vakantieopvang beperkt. Wij adviseren u dan ook dringend tijdig te reserveren en daarvoor gebruik te maken van het formulier ‘Aanvraag pensionreservering’, dat u kunt downloaden in Word-formaat of in PDF-formaat.

Indien u niet eerder chinchilla’s bij ons in pension heeft gebracht, verzoeken wij u mét dit reserveringsformulier een kopie van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs) aan ons toe te sturen.

Daarnaast vragen wij u een aanbetaling te doen van € 10,-- per chin.

Zodra wij het door u verschuldigde bedrag hebben ontvangen, zullen wij uw reservering schriftelijk bevestigen.

Bij annulering uwerzijds vindt geen restitutie plaats, tenzij sprake is van overmacht, c.q. serieuze calamiteiten.

  PRAKTISCHE ZAKEN

  U CHINS KOMEN BIJ ONS IN PENSION. WAT VRAGEN WIJ VAN U?

• Adres of telefoonnummer waar wij u kunnen bereiken of zonodig het nummer van een contactpersoon.
• Naam, adres en telefoonnummer van uw eigen dierenarts.
• Schriftelijke toestemming om in geval van calamiteiten een dierenarts met ervaring te raadplegen (drs. De Jong van Arts & Dier te Klijndijk).
  
  

  WANNEER KUNT U UW CHINS KOMEN BRENGEN?

1. Op een moment dat het ú schikt
   Misschien werkt u wel de hele dag en kunt u alleen 's avonds of in het weekend. U mag dan komen op een door u te bepalen dag en tijdstip.
   De kans is groot dat wij op dat moment geen gelegenheid hebben om u uitvoerig te woord te staan of rond te leiden. Wij vragen u dit te respecteren.
   U kunt uw chinchilla's en al hun spulletjes afgeven, waarna wij ons over de dieren zullen ontfermen.
   Formaliteiten, zoals het invullen en ondertekenen van de pensionovereenkomst, dienen dan wel in een eerder stadium te zijn afgehandeld.
   
   
2. U komt op een moment dat het óns schikt
   Uw chins worden bij binnenkomst op een voorlopige plaats gezet in een kleine kooi met slaaphuisje.
   Hier ontvangen ze vers water, een pluk hooi en een schoon zandbad. We laten hen voorlopig even met rust. De diertjes kunnen dan op hun gemak bijkomen van de reis en alle emoties.
   
   Ondertussen worden met u alle formaliteiten afgehandeld, zoals het invullen en ondertekenen van de pensionovereenkomst.
   Hierna leiden wij u, als u dit op prijs stelt, rond door het complex en kunt u zien waar uw chins worden ondergebracht.
   Na circa driekwartier wordt u verzocht afscheid te nemen van uw dieren, zodat wij onze werkzaamheden in het opvangcentrum kunnen hervatten.
   Tegen de avond, als uw chins weer een beetje actief beginnen te worden, zullen wij de dieren uitvoerig onderzoeken en observeren.
   Tegen middernacht zullen zij worden overgebracht naar hun definitieve verblijf.
   

  WAT NEEMT U MEE?

• een reiskennel met metalen front of een kleine kooi
• enkele spulletjes die vertrouwd zijn, zoals b.v. het eigen slaaphuisje
• het voedsel dat u gewend bent te geven (dit om darmstoornissen te voorkomen).
  
  

N.B. Voor het vervoeren van uw chinchilla's en waarop te letten, verwijzen wij u graag naar onze webpagina 'Vervoer'.

  WANNEER NEEMT U CONTACT OP?

U mag iedere dag bellen om te informeren hoe het met uw chinchilla('s) gaat.
Bij voorkeur tussen 12.00 en 13.00 uur.

Een e-mail zenden kan ook. Wij zullen proberen u nog dezelfde dag even kort te berichten.



  WANNEER NEMEN WIJ CONTACT OP?

• als er psychisch of fysiek iets met uw chinchila aan de hand is
• bij calamiteiten.

  WANNEER KUNT U UW CHINCHILLA'S KOMEN OPHALEN?

Het ophalen (foto) van uw chins gebeurt uitsluitend op afspraak. Dit omdat wij tijd moeten vrijmaken om onze bevindingen tijdens de pensionperiode met u te bespreken.
Daarnaast zullen de nodige formaliteiten moeten worden afgehandeld, zoals het opstellen en presenteren van de rekening.

Wij hebben geen pinautomaat, dus u dient contant te betalen.
Alleen Vrienden van Vida Nueva en eigenaren die wij goed kennen worden in de gelegenheid gesteld om per bank of giro betalen.

TIP U doet er goed aan om uw chinchilla's pas op te halen nadat u de kooi bij u thuis nog eens grondig onder handen heeft genomen. U heeft nu immers alle gelegenheid….. Loop alle punten even secuur na (zie onze webpagina's 'Huisvesting' en 'Hygiëne' en zorg dat het verblijf pico bello in orde is op het moment dat uw chins er weer in komen.

  TENSLOTTE

Ons pension aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid m.b.t. ziekte of overlijden van in pension gebrachte chinchilla's, tenzij aantoonbaar sprake is van niet nagekomen verplichtingen, wanprestatie of grove nalatigheid van ons als beheerders.

Ook kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor directe of indirecte schade, verband houdend met door ons ingeschakelde hulppersonen (b.v. een dierenarts).

In geval van geschillen is in eerste aanleg bevoegd de rechter binnen wiens gebied ons pension is gevestigd. Op onze pensionovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.

06-08-2007